Klachtenbehandeling
Bij Van Kruysdijk Auto’s B.V. doen wij er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening of een product. Wij stellen het op prijs als je dit aan ons laat weten, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Klacht melden
Je kunt je klacht op de volgende manieren bij ons indienen:
Per e-mail
info@vankruysdijkautos.nl
Per post
Van Kruysdijk Auto’s B.V.
Logtenburg 4
4841 PA Prinsenbeek
Vermeld bij je klacht zoveel mogelijk informatie, zoals:
- Je naam en contactgegevens
- Datum van aankoop of dienstverlening
- Een duidelijke omschrijving van de klacht
- Eventuele factuur- of kentekengegevens
Behandeling van de klacht
Na ontvangst van je klacht ontvang je binnen 2 werkdagen een bevestiging. Wij streven ernaar om je klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.